Politique de Confidentialité — Alabastros

Dernière mise à jour : 25 mai 2026

Chez Alabastros, accessible depuis l’adresse www.alabastros.ca , la confidentialité de nos visiteurs et de nos clients est l’une de nos priorités absolues. La présente politique détaille la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Données d’achat et de transaction

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation et votre adresse e-mail.

Données de navigation et commentaires

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recevons automatiquement l’adresse de protocole internet (IP) de votre ordinateur, ce qui nous fournit des informations pour en savoir plus sur votre navigateur et votre système d’exploitation.

Marketing par e-mail ou SMS (si applicable)

Avec votre permission explicite, nous pouvons vous envoyer des e-mails ou des messages concernant notre boutique, nos nouvelles huiles de parfum, nos lancements et d’autres mises à jour.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour réaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous sous-entendons que vous consentez à ce que nous les recueillions et les utilisions uniquement à cette fin spécifique.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité claire de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez le retirer à tout moment (pour ne plus que nous vous contactions ou collections vos données) en nous écrivant à : ngopya@gmail.com ou via notre WhatsApp.

ARTICLE 3 – DIVULGATION ET DURÉE DE STOCKAGE

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente.

• Durée : Les commentaires et leurs métadonnées sont conservés indéfiniment. Les données liées aux comptes clients et aux profils sont stockées tant que le compte reste actif. Vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment.

ARTICLE 4 – SERVICES TIERS ET COOKIES

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons (services de livraison, outils d’analyse) ne recueilleront, n’utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d’exécuter les services qu’ils nous fournissent.

• Passerelles de paiement : Certains fournisseurs de services tiers (tels que les passerelles de paiement par carte bancaire) ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de lire leurs politiques afin de comprendre comment vos données financières seront traitées. Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un site tiers, vous n’êtes plus régi par la présente politique.

• Cookies de confort : Nous utilisons des cookies pour enregistrer vos informations de connexion, vos paniers d’achat et vos préférences d’écran. Les cookies de connexion durent deux jours (ou deux semaines si vous cochez « Se souvenir de moi »), et les cookies d’options d’écran durent un an.

ARTICLE 5 – SÉCURITÉ

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites.

🔒 Protection des paiements : Toutes les données de paiement et transactions sont cryptées de manière sécurisée à l’aide de la technologie SSL et stockées avec un cryptage de haut niveau AES-256. Vos données bancaires ne transitent jamais en clair et ne sont jamais stockées sur nos propres serveurs.

ARTICLE 6 – ÂGE DU CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site web.

ARTICLE 7 – MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, nous vous invitons donc à la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

COORDONNÉES ET CONTACT

Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre équipe :

• 📧 E-mail : ngopya@gmail.com

• 📍 Adresse : joliette, Quebec,  Canada

• 📞 WhatsApp : +1 579 992 3031